西部網訊（陜西廣播電視臺《第一新聞》）最近，多地都發生了侵害醫護人員的惡性案件。“醫患關系”這個詞兒也成為大家口中議論最多的話題之一。今天（11月1日）有微博曝出“西安市中心醫院女護士被患者家屬毆打”的消息，消息一出立即引發大家的高度關注。真有這樣的事嗎？帶著疑問記者今天走訪了微博中提到的西安市中心醫院。
今天上午記者前往西安市中心醫院希望了解這件事，不過讓人意想不到的是，院方表示對于事件的細節不方便透漏。不過，走訪中一些醫護人員和患者家屬的話似乎能說明一些問題。
記者：“10月30號晚上的那個事情是在哪個病房發生的？”
西安市中心醫院護士：“20床。”
記者：“（被打的護士）20多歲嗎？”
西安市中心醫院護士：“是20多歲，我不知道是不是正式工，但是是20多歲。”
住院病人家屬：“只是聽說有過這個事情，但是具體細節我們不太清楚。”
幾經周折，記者在醫院兒科住院部20號床見到了當事人。在這里生病住院的正是他們的寶寶。而對于30號晚上發生的沖突，她表示事情已經過去了不愿多說。
當事人家屬：“是有沖突，有沖突。我娃嚇著了，今天發抖，我去找醫生了，（孩子）受到驚嚇我也是受害者，她也是（受害者），雙方都是。”
記者：“現在我身后的這扇門就通往中心醫院兒科住院部的病房，我剛才也是進去在和護士聊天的過程中得知在10月30號的晚上確實有女護士被患者毆打的事件發生。從其他住院部患者口中了解到，當晚住院部20號床的小孩和他的爸爸占用了病房內的兩個床位，當有新患者入住女護士過來勸說要騰出一張床位的時候，雙方由于言語不和導致了肢體沖突的發生。這名女護士被打至眼底出血并伴有輕微腦震蕩，現在正在住院接受觀察治療，而這名打人的患者家屬也是被隨后趕來的派出所民警帶回調查詢問。”
西安公安新城分局西五路派出所民警：“正在處理這個事兒，你讓我給你答復現在事情沒處理完我也不好回答，等事情處理完后給你明確答復，看是什么情況。”
這件事看似已經平息，不過有網友表示，這雖然是個案，但聯系最近頻繁發生的醫患沖突，這件事應該引起醫患雙方的共同反思。
網友壬戌閏潤說：要嚴懲打人者，但醫護人員也要注意自己說話的態度方式；
網友小H說：醫患關系緊張，請從病人開始檢查。
網友天子無情816說：只有一個好的體制才能緩解醫患矛盾。
對于醫患矛盾，不少西安市民也給出了自己的看法。
西安市民：“作為父母，小孩生病的時候擔心小孩，這個也是情有可原的，從感情上來說是可以理解的，但是在做法上顯得不那么理性。”
西安市民：“作為醫院來說應該有一個考核的指標吧，包括患者對醫生的考評，醫院應該有個量化記錄。”
西安市民：“醫院方面可能要對患者更多點耐心，大家去醫院看病，肯定也不是什么好事情，誰也不想生病，醫院方面要改進，患者也要理解醫生和護士吧。”
西安市民：“其實兩方面不用搞那么僵就可以了，沒有那個必要，其實是可以避免的。”
其實，醫生和患者的關系廣泛來說還是比較和諧的，但是有些患者和醫生的關系就不那么理想了，動手傷人的事件也多次發生。
9月23號上午，湖南省中醫藥研究院附屬醫院一患者揮刀砍向三名護士，導致三名護士不同程度受傷，其中一名護士為孕婦。而原因竟然是患者對醫院植胡須手術的效果不滿。而患者毆打、砍傷醫護人員的事情已經不是第一次發生。
今年6月4號下午，因醫生實施腰椎穿刺術沒有成功，一患兒家長將西安市兒童醫院神經內科醫生打傷。
10月25號，溫嶺市第一人民醫院發生一起患者刺傷醫生案件，三名醫生在門診為病人看病時被一名男子捅傷，其中耳鼻喉科主任醫師王云杰因搶救無效死亡，另外兩人還在搶救。
一方面為了讓醫生與患者之間重回良好關系，另一方面也為了控制此類惡性事故的發生，近期，國家公安部、衛生部等部門要求各級管理部門認真貫徹落實《關于加強醫院安全防范系統建設的指導意見》，積極配合綜治、衛生計生、司法等有關部門加強矛盾糾紛排查化解，嚴密醫院及周邊的巡邏防控，全力支持醫院做好安全保衛工作，進一步提升醫院的安全防范能力，避免類似的醫患暴力事故再次發生。
同時，公安部也要求各級公安機關要始終堅持“零容忍”，依法嚴厲打擊各種侵害醫務人員的違法犯罪行為。
