多家旅行社均稱線路不再設(shè)購物環(huán)節(jié)；國家旅游局表示“十一”將重點(diǎn)檢查北京等地強(qiáng)迫購物情況
新京報訊 《旅游法》10月1日正式實施。根據(jù)法律規(guī)定，旅行社不得指定具體購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項目。北京多家旅行社表示，在《旅游法》配套的實施細(xì)則出臺前，他們暫時采用“一刀切”的方式取消購物環(huán)節(jié)。
今年“十一”還是《旅游法》對旅游市場的首次檢驗。記者多日來走訪北京多家旅行社門店，團(tuán)隊游幾乎所有線路價格均有調(diào)整，線路最大漲幅超過100%。
十一重點(diǎn)查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等
27日，國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國慶期間，全國旅游部門將派出4000多人對《旅游法》實施進(jìn)行明察暗訪。重點(diǎn)查處“旅行社無證經(jīng)營、零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫與變相強(qiáng)迫消費(fèi)”、“導(dǎo)游領(lǐng)隊私攬業(yè)務(wù)”、“導(dǎo)游領(lǐng)隊未告知旅游文明行為規(guī)范”等十大問題。重點(diǎn)對北京、重慶、上海等地監(jiān)督檢查。據(jù)其介紹，國慶假期后，將根據(jù)檢查情況，推出一系列典型案例，進(jìn)一步闡明旅游法對行業(yè)監(jiān)管的作用。
組團(tuán)報價普漲兩三成
團(tuán)隊游“十一”后價格普遍上漲。記者多日來走訪多家旅行社門店，幾乎所有線路價格均有調(diào)整，東南亞、臺灣、香港等出境游目的地的組團(tuán)報價調(diào)整最大。調(diào)整幅度最大的漲幅超過100%，平均漲幅大約在20%到30%之間。
以臺灣8日游為例，一家民營旅行社的報價從9月初的4000元調(diào)為7000多元。其他旅行社該線路的漲幅在600元到1500元不等。
“我們9月份這個團(tuán)都爆滿，10月初的團(tuán)到現(xiàn)在收客還不到20個人。”門店業(yè)務(wù)員呂蕭告訴記者，雖然報價明顯漲了，但對游客來說是好事，到了境外一分錢也不用多交，也不用進(jìn)店，景點(diǎn)觀光多了。
眾信旅游的門店業(yè)務(wù)員介紹，韓國、泰國等線路要比以前貴一些。“漲價沒有大家想象的厲害，其實就是把門票、小費(fèi)等這些以前在境外要收的費(fèi)用包括了。”他以歐洲3國十天游為例，“我們這次價格調(diào)整就是把盧浮宮、凡爾賽宮等門票費(fèi)包含進(jìn)去。”
旅行社暫時取消購物環(huán)節(jié)
《旅游法》出臺后旅游團(tuán)是否還可以購物？多家旅行社表示，《旅游法》實施初期，絕大部分旅行社的選擇是“拒絕購物”，在各家的行程單上，也再看不到商場、奧特萊斯的影子。“雖然《旅游法》說是可以有條件地購物，但這個不落到紙面上誰也說不準(zhǔn)。”海濤旅游市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“10月份的這種安排是保守做法，最終肯定還會靠市場調(diào)節(jié)。”眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
■ 影響
旅行社：增加游客自由活動時間
“看情況我們會調(diào)整線路，比如增加一些自由活動時間，或者多安排一些半自助的產(chǎn)品，游客可以自行購物。”在一家旅行社的十月計劃中，日本游的線路則將距離購物區(qū)近的景點(diǎn)參觀時間加長，允許游客短時間內(nèi)自行安排活動。
一家私營旅行社的日本游產(chǎn)品則將返程的集合時間提前2個小時。該旅行社市場部負(fù)責(zé)人介紹，機(jī)場附近有非常大的一個奧特萊斯，游客可以在這里有兩個小時的購物時間。“這不算是指定安排，而且奧特萊斯也是當(dāng)?shù)厝私?jīng)常購物的場所，沒有與旅游法沖突。”
此外，為了使自己的產(chǎn)品價格盡量維持穩(wěn)定，多家旅行社在《旅游法》未實施前就改變了采購模式，如將以前預(yù)訂機(jī)位改為幾家旅行社包機(jī)的采購模式——此舉讓機(jī)票價格較少受假期以及政策等因素影響。
取消指定購物后，韓國線路價格變動較大。海濤旅游則采用包機(jī)形式抵抗這場漲價風(fēng)潮。包機(jī)從天津機(jī)場出發(fā)，進(jìn)一步拉低了出團(tuán)的交通費(fèi)用。“《旅游法》實施前，機(jī)票也水漲船高，但包機(jī)不會漲。”市場部負(fù)責(zé)人說。
